Общи условия за ползване
Настоящите условия уреждат отношенията между Вас и Ravelixa — Балансирано кардио. Моля, прочетете ги внимателно, преди да използвате нашия уебсайт и услуги.
Последна актуализация: 20 декември 2025 г.
1. Приемане на условията
С достъпа до и използването на уебсайта Ravelixa — Балансирано кардио („Сайта“), Вие декларирате, че сте прочели, разбрали и приемате да бъдете обвързани с настоящите Общи условия („Условията“) и нашата Политика за поверителност. Ако не сте съгласни с тези условия, моля, не използвайте Сайта.
2. Задължения и допустима употреба
Вие се съгласявате да използвате Сайта и неговите услуги само за законосъобразни цели и в съответствие с добрите нрави. Вие носите отговорност за всички Ваши действия и се задължавате да не:
- Използвате Сайта по начин, който нарушава правата на трети лица, включително права на интелектуална собственост.
- Разпространявате злонамерен софтуер, спам или друго вредно или нежелано съдържание.
- Правите опити за неоторизиран достъп до нашите системи, мрежи или потребителски данни.
- Предоставяте невярна, неточна или подвеждаща информация при регистрация или използване на услугите.
3. Политика за възстановяване на суми
Ние се стремим да осигурим Вашата удовлетвореност. Ако не сте доволни от закупен продукт или услуга, имате право да поискате възстановяване на сумата съгласно следните правила:
Срок за връщане: Имате право да се откажете от покупката в 14-дневен срок от датата на получаване на стоката (за физически продукти) или от датата на сключване на договора (за услуги).
Процедура за връщане:
- Стъпка 1: Свържете се с нас чрез имейл на [email protected], за да ни уведомите за Вашето желание.
- Стъпка 2: Ще Ви изпратим инструкции и, ако е необходимо, формуляр за връщане.
- Стъпка 3: Изпратете продукта обратно до нас. Разходите за връщане са за Ваша сметка, освен ако продуктът е дефектен.
Условия за възстановяване:
- Продуктът трябва да бъде в оригиналния си вид, без следи от употреба, с ненарушена опаковка и пълна окомплектовка (включително всички аксесоари и документи).
- Възстановяването на сумата се извършва по банков път в рамките на 14 дни след като получим и проверим върнатия продукт.
Изключения: Правото на отказ не се прилага за дигитални продукти, персонализирани стоки, стоки, които се развалят бързо, или запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати от съображения за хигиена.
4. Поверителност и бисквитки
Защитата на Вашите лични данни е наш приоритет. Моля, запознайте се с нашата Политика за поверителност за подробна информация относно събирането, използването и защитата на Вашите данни.
Сайтът използва „бисквитки“ (cookies) за подобряване на функционалността и потребителското изживяване. По-долу е представена таблица с основните категории бисквитки, които използваме:
| Категория | Предназначение | Примери |
|---|---|---|
| Строго необходими | Осигуряват основната функционалност на сайта, като навигация, достъп до защитени зони и управление на потребителска сесия. | session_id, csrf_token |
| Функционални | Запаметяват Вашите предпочитания (напр. език, потребителско име), за да не се налага да ги въвеждате всеки път. | lang_pref, remember_me |
| Аналитични | Събират анонимна информация за начина, по който посетителите използват сайта, с цел подобряване на неговата работа. | _ga, _gid (Google Analytics) |
| Маркетингови | Използват се за показване на релевантни реклами, съобразени с Вашите интереси, както на нашия сайт, така и на други платформи. | _fbp (Facebook Pixel), IDE (Google Ads) |
5. Ограничение на отговорността
Сайтът и неговото съдържание се предоставят „както са“. Ravelixa — Балансирано кардио не носи отговорност за преки, косвени, случайни или последващи щети, произтичащи от използването или невъзможността за използване на Сайта, включително загуба на данни или пропуснати ползи. Нашата отговорност при всички обстоятелства е ограничена до сумата, която сте заплатили за продукти или услуги, ако има такава.
6. Интелектуална собственост
Цялото съдържание на Сайта, включително текстове, графики, лога, изображения, софтуер и дизайн, е изключителна собственост на Ravelixa — Балансирано кардио или неговите лицензодатели и е защитено от законите за авторското право и сродните му права. Всяко неоторизирано копиране, разпространение или модифициране на съдържанието е строго забранено.
7. Приложимо право
Настоящите Условия се уреждат и тълкуват в съответствие със законодателството на Република България. Всички спорове, възникнали от или свързани с тези Условия, ще бъдат разрешавани от компетентните български съдилища.
8. Промени в условията
Запазваме си правото да изменяме и актуализираме тези Условия по всяко време. Всички промени влизат в сила незабавно след публикуването им на тази страница. Продължавайки да използвате Сайта след такива промени, Вие приемате актуализираните условия.
9. Информация за контакт
Ако имате въпроси относно тези Общи условия, моля, не се колебайте да се свържете с нас:
- Имейл: [email protected]
- Телефон: +359 46 271 91 19
- Адрес: България, Ямбол
Благодарим Ви, че отделихте време да се запознаете с нашите Общи условия. Вашето доверие е важно за нас.